比特小鹿的升级和迭代始终围绕两点,一是始终将客户权益摆在首位,二是持续创新,做行业的「造风者」。
挫折:坚持品牌价值,优先客户利润最大化
2020年3月12日,是让领域所有人终生难忘的日子,由于全球资本市场流动性的缺失,美股、A股、黄金、白金、石油等主流财产几乎全部下跌,比特币尤其醒目,24小时狂跌近50%,加密货币市场在24小时内暴仓量220亿元人民币,前所未有。
这是全行业的黑暗时刻,黯然离场的不仅是弹尽粮绝的投资人,也有遭到猛击的从业者。比特币煤业一样损失惨重。
依照市价,包含S9在内的几款矿机达到关机币价,使用该设备挖矿得到的盈利已经不能Cover成本,矿工为减少损失,只能关停这些设备,比特币全网算力也在短期内从110E跌到最少85E。
受影响最大的是小型矿厂和矿工,现金流并不充足的他们,或因为加密借款结算,或因为无以为继,在比特币减半前夜就退场了。
应对无精打采的市场,比特小鹿不仅马上给到客户大量挖矿补助,仍在3月23日上线了创新的「加快盈利套餐」,选用更具优势的设计产品,让用户先以低价得到算率,用户在未收回成本以前全部盈利归客户,比特小鹿不参与收益分成。也就是说,平台让顾客以更低的价格选购套餐,成本更低,回本周期迅速,减少了经营风险。
在行业灾难面前,比特小鹿也必然遭受一定影响,但作为龙头企业,对用户承担是比特小鹿的品牌价值,不管任何情况,客户权益是很优先必须解决的问题。「加快盈利套餐」的发布便是从容应对市场走势转变,协助矿工迅速盈利获益,变成熊市挖矿囤币的稳健之选。
2020年8月,只一年半的时间,比特小鹿的月浏览量就突破300万,翻了三倍,这是市场和客户给予平台最好的反馈。
顺境:立足创新产品、区位优势引领行业
假如说客户利益优先是品牌在外部环境下的体现,那么比特小鹿的商品创新就是比特小鹿内部迭代的品牌价值表现。
今年2月,比特大陆公布将要公布备受瞩目的新机型蚂蚁矿机S19PRO&S19,随后在3月10日比特小鹿就做为全球首发上线了S19系列的挖矿套餐。
好似平台交易的打新,可以为顾客优质资产的打新永远是券商最主要的品牌价值之一。S19系列是当前业界顶尖矿机,出售信息公布后,数分钟便售完,一般用户难以抢到。而比特小鹿新的套餐发布解决了客户的难题,让更多用户能够享受顶尖矿机的服务。
产品的更新迭代增添了客户体验的不断提高。今年12月9日,比特小鹿上线了APP,不论是选购套餐、支付电费,还是账号管理、挑选矿池,客户仅用一个APP就能轻松完成全部挖矿操作,随时查询盈利。
仅用两年时间,比特小鹿早已树立起自己挖矿云服务领域的标杆角色。在加密这个快速迭代的行业,公司发展只有完成时,没有结束时,而置身挖矿云服务这个并未饱和的增量市场,比特小鹿未来五年、十年仍能够叙述它新的故事。
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